1.Elementos de un sistema de comunicación

Entendemos por comunicación el proceso mediante el cual una entidad transmite información a otra con el objeto de ponerla en su conocimiento

Intervienen los siguientes elementos:

Emisor: Es la entidad que transmite la información 

Receptor: Es la entidad que recibe la información

Mensaje: Es la información que el emisor transmite el mensaje 

Canal: es el medio por el cual que se transmite el mensaje 

Código: Es el conjunto por el que se transmite signos, reglas y normas 

Todo el proceso de comunicación debe estar rígido por una serie de normas, conocidas por el nombre de protocolo de comunicación, que determinen, entre otros aspectos

• Como se debe de iniciar y finalizar la comunicación 
• Que nivel de lenguaje se va utilizar o, si se permiten varios, cuales son y como pueden emplearse 
• La tolerancia al ruido y a los fallos en la comunicación 
• Como actuar en el caso de que la comunicación se interrumpa de forma involuntaria o de que no haya  podido llevarse a cabo adecuadamente